质保和退货
在我公司（以下简称卖方）购买货物时，为您提供质保义务，包括保修和保修后服务。保修义务也适用于我公司技术人员提供的所有服务。
如在保修期内发现商品有故障，您需要起草索赔报告，并将其发送到保修卡或操作文件中指定的制造商服务中心。此外，您也可以向我公司的专员寻求帮助，以便在生产商处组织技术维护和维修：
- 提供免费保修服务。
- 如产品因消费者过错而发生故障，消费者应承担运费和修理费。
所有涉及设备更换和退回的问题都严格按照俄罗斯联邦法律执行。
根据质量合格的非食品商品目录第11条的规定，质量合格的设备不予换货和退货。
设备制造商通过卖方或服务中心网络决定是否退货、换货或修理有缺陷的设备。
全部商品Waterkotte
群组“新技术”提供以下工厂的产品供评论 Waterkotte: 空气和地热热泵、热水器、对流器、太阳能集热器、控制器、软件、配件
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空气泵Ai1，EcoTouch，基本线等。 -
地热泵Eco Ai1，Ai1QE，DS等。 -
热水炉豪威尔，基本线BM等。 -
电热水器EcoPack等人。 -
对流器WFC，WCU，BasicVent等。 -
太阳能集热器Photovoltaik Ai1QE等。 -
控制器WPCU，WWPR等。 -
软件BasicPro，EasyCon等。 -
配件FV ENERGEO等人。
新技术集团公司
有关销售和支持的问题请联系
有关设备的认证、性能、反馈、成本、库存和交货期等更多信息请与我们或地区经销商联系Waterkotte.
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